Engagés pour l’avenir
La politique de qualité et d’environnement de FIORA BATH COLLECTIONS repose sur la reconnaissance du fait que, pour fabriquer et vendre des produits et des services qui assurent la rentabilité à long terme de l’entreprise, le niveau d’exigence en matière de qualité est défini par le marché. Cette évaluation est le critère ultime pour la conception, la planification et le développement de la fabrication et de la livraison de nos produits et services.
La condition la plus importante pour le succès de notre entreprise est de répondre aux attentes de nos clients en matière de qualité. Ce principe guide non seulement les relations avec nos clients externes, mais aussi la façon de travailler de chacun des membres de FIORA BATH COLLECTIONS. Tout cela dans le cadre de notre engagement sans équivoque à respecter toutes les exigences légales et réglementaires applicables.
En résumé, nous devons faire en sorte que ce principe, ainsi que la minimisation ou l’élimination de l’impact environnemental de nos processus, soit de plus en plus assumé par tous ceux qui composent l’entreprise, afin que l’engagement selon lequel la qualité et l’environnement sont l’affaire de tous devienne un comportement habituel, avec une attitude ouverte et positive envers l’amélioration continue.
À cette fin, et afin que la politique de qualité et d’environnement soit connue et comprise par tous ceux qui composent l’entreprise, la direction publiera un document détaillant cette politique. Ce document, inclus dans l’annexe 1 du manuel de qualité et d’environnement, sera diffusé et placé dans des endroits accessibles et révisé périodiquement.
FIORA BATH COLLECTIONS établit les directives suivantes pour atteindre son objectif :
– La qualité et le respect de l’environnement sont prioritaires.
– Orientation vers la satisfaction de nos clients externes et internes.
– La prévention est le meilleur moyen de fournir un service de qualité et de minimiser l’impact environnemental.
– La participation de tous les employés est essentielle pour atteindre nos objectifs.
– Accroître la qualification du personnel par la formation.
– L’amélioration continue est essentielle pour le succès de notre entreprise.